📉 客户流失率计算器
计算月度/年度客户流失率、收入流失率、净收入留存率(NRR)
输入客户数据
📖 流失率指标说明
- 客户流失率 = 流失客户 ÷ 期初客户 × 100%
- 年化流失率 = 1 - (1 - 月流失率)^12
- 收入流失率 = (期初MRR + 新增MRR - 期末MRR) ÷ 期初MRR
- NRR = (期初MRR + 扩张MRR - 流失MRR) ÷ 期初MRR × 100%
- 平均生命周期 = 1 ÷ 月流失率(月)
- 月流失率 < 2% 良好,> 5% 危险
计算月度/年度客户流失率、收入流失率、净收入留存率(NRR)